Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab März 2026 oder nach Vereinbarung
Koordinator:in Seminar & Bankett 80-100%
Erfolg ist Teamarbeit – und Sie koordinieren das perfekte Zusammenspiel für unvergessliche Events.
Im traditionsreichen Festivalhotel mit Seele – historisch, lebendig, persönlich – sorgen Sie als Koordinator:in Seminar & Bankett dafür, dass jeder Anlass von der ersten Anfrage bis zum letzten Gastmoment perfekt geplant und herzlich betreut ist.
In dieser Schlüsselrolle sind Sie die verbindende Kraft zwischen unseren Gästen, dem Team und allen Eventbereichen – und tragen so entscheidend zum Gelingen unvergesslicher Veranstaltungen bei.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen im Bereich Seminar und Bankett
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Gäste – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Durchführung des Anlasses
- Erstellung, Prüfung und Nachbearbeitung von Offerten, Bestätigungen und Rechnungen
- Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung
- Schriftliche Korrespondenz mit Gästen in Deutsch und Englisch
- Erstellung von Bankett-Avis und Veranstaltungsunterlagen
- Pflege und Aktualisierung des F&B-Angebots im Opera Cloud System
- Erstellung von Verkaufsdokumentationen (z. B. Hochzeiten, Packages etc.)
- Stellvertretung der Leiterin Seminar & Bankett während deren Abwesenheit
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Veranstaltungsbereich
- Erfahrung im Bereich Seminar- und Bankettkoordination von Vorteil
- Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Opera Cloud
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Ein motiviertes, junges und kreatives Team
- Ein dynamisches, familiär geführtes 5*-Hotel im Herzen von Luzern
- Ein innovatives Lohnsystem, das Ihre Leistung honoriert und Sie am Erfolg des Hauses beteiligt
- Vielfältige Weiterbildungsangebote (intern & extern) sowie regelmässige Entwicklungsgespräche
Das Hotel Schweizerhof Luzern steht für gelebte Gastfreundschaft, höchste Qualität und eine starke Mitarbeiterkultur. Denn wir sind überzeugt: Nur begeisterte Mitarbeitende können auch Gäste begeistern.
Entdecken Sie hier unsere Benefits
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Vorteile & Benefits
Prämien
Anerkennungssystem (Bonus), Jubiläumsbonus, Vermittlungsprämie, ein zusätzlicher Ferientag beim runden Geburtstag
Vergünstigungen
Jährlicher Nachhaltigkeitsbatzen (z.B. ÖV-Abonnement, Fitnessabo, neues Velo usw.), Spezialkonditionen bei Private Selection Hotels, Responsible Hotels of Switzerland sowie allen Mitgliedern von Hotelleriesuisse, vergünstigte Parktarife im Hotel-Parking
Aus- und Weiterbildung
Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungsaktivitäten, bei internen oder bei externen Schulungen
Freizeit
Gratis-Tickets für Freizeitangebote in der Region (z.B. Pilatus, Stanserhorn, Rigibahnen, Schifffahrtsgesellschaft Vierwaldstättersee), Rabatt bei den Restaurants der Tavolago AG, Gratis-Eintritte ins Verkehrshaus oder Kunstmuseum, Startplätze für SwissCityMarathon & Luzerner Stadtlauf, Gratis-Eintritt in die Badeanstalt Lido
In-House Rabatte
Vergünstigte Warenbezüge, Benützung Fitness (montags), Vergütung für Berufskleidung (Küche)
Events
Spezialpreise für Tickets von Hoteleigenen Festivals wie The Retro Festival oder das VOXPOP - Vocal Festival Luzern
Diverse vergünstigte Konzerttickets von Partnern des Festivalhotels wie das 21st Century Orchestra, City Light Concerts, LUZERN LIVE, World Band Festival, Lucerne Festival, Honky Tonk und viele mehr
Vaterschaftsurlaub
Zu den gesetzlichen zwei Wochen schenken wir Ihnen eine zusätzliche Woche mit Ihrer Familie (Total 3 Wochen)
Friends & Family Rate
30% Rabatt für Mitarbeitende in den eigenen Restaurants, wie der Brasserie VICO und der VILLA Schweizerhof sowie spezielle Zimmerraten
