Dans notre hôtel, nous écrivons l'histoire en honorant le passé tout en construisant l'avenir. Nous sommes fermement attachés aux valeurs de l'hospitalité et notre objectif est d'offrir à nos hôtes des expériences inoubliables dont ils se souviendront longtemps. En même temps, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons d'enthousiasmer nos hôtes et de dépasser leurs attentes.
Dans notre rôle d'hôte, nous exprimons chaque jour la passion de notre métier et le plaisir de travailler avec les autres. Nous nous comportons de manière exemplaire en abordant nos tâches avec dévouement et enthousiasme, ce qui nous permet de faire progresser nos objectifs communs.
Nous vivons l'estime au quotidien : les uns envers les autres au sein de l'équipe, envers nos hôtes et notre employeur, mais aussi envers les ressources et les matériaux que nous utilisons. Par notre comportement respectueux et conscient, nous mettons notre estime en pratique et favorisons ainsi notre engagement commun pour une action durable.
Notre comportement au sein de l'équipe, ainsi qu'avec les partenaires, les hôtes et les autres parties prenantes de notre environnement, est empreint de fair-play et de durabilité. Nous traitons les autres comme nous aimerions être traités nous-mêmes. Nous pratiquons une culture du feedback ouverte et communiquons toujours de manière honnête et objective.
Nous pensons et agissons en fonction des ressources et utilisons une méthode de travail orientée vers les solutions afin de générer des progrès dans une direction commune. Nous sommes ouverts à la nouveauté et considérons les défis comme des opportunités.
Nous dépassons les attentes de nos hôtes grâce à la qualité supérieure, à l'individualité et à l'amour du détail.
Grâce à notre ouverture d'esprit et à notre cordialité, nous sommes considérés comme extrêmement sympathiques et créons ainsi des expériences positives et mémorables.
Lucerne et l'Hôtel Schweizerhof Lucerne sont promus et vendus comme une destination internationale de premier ordre.
Les innovations sont activement recherchées et encouragées à l'Hôtel Schweizerhof Luzern.
En tant qu'hôtel de festival, nous réalisons et soutenons différentes manifestations et organisations de la région.
Les préoccupations de nos collaborateurs sont prises au sérieux.
Les collaborateurs de l'Hôtel Schweizerhof Luzern se distinguent par leur engagement personnel, leur passion et leur plaisir au travail.
Nous traitons nos concurrents, nos fournisseurs, nos partenaires de coopération et la ville de Lucerne comme des partenaires justes et corrects, et nous sommes connus pour cela.
